В связи с объявленной в Российской Федерации частичной мобилизацией, в целях недопущения работы по взысканию в судебном порядке задолженности за коммунальные услуги в отношении граждан, призванных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы РФ и членов их семей, а также мероприятий по введению процедуры ограничения режима потребления электрической энергии, сообщаем об информировании семей мобилизованных граждан о нижеследующем:

- о возможности проведения перерасчетов, либо приостановления начисления платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, согласно п. 86 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

- для проведения перерасчета или приостановления начислений граждане могут предоставить документы, которые подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

На сайте АО «ЭК «Восток» https://orenburg.vostok-electra.ru/,21J151 удобства своих клиентов, организована интернет-приемная, куда, для более оперативного взаимодействия, можно направлять обращения по вопросам внесения данных в лицевой счет, перерасчетам и т.д.

Формы заявлений находятся на сайте https://orenburg.vostok-electra.ru/ в разделе «Клиентам — Физическим лицам — Бланки заявлений».

Так же, обратиться с заявлением о перерасчете можно лично в центр обслуживания физических лиц по адресам:

г. Оренбург, ул. Туркестанская, дом 36

Режим работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00;

с. Нежинка, ул. Новая, дом 9-6

Режим работы: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00.